Данный курс предназначен для обучающихся по направлению 43.03.02 Туризм. В ходе изучения дисциплины у обучающихся должно сформироваться представление о стандартизации и сертификации, их особенностях в сфере туристских услуг.
Задачи изучения дисциплины:
- формирование представлений об особенностях стандартизации и сертификации в области туристских услуг;
- ознакомление со схемами сертификации туристских и гостиничных услуг;
- понимание специфики обязательной и добровольной сертификации;
- ознакомление с осуществлением государственного контроля за соблюдением стандартов;
- знакомство с особенностями стандартизации и сертификации в сфере услуг в дальневосточном регионе;
- понимание проблем обеспечения качества туристского продукта и нахождение пути их решения;
-знакомство с особенностями требований нормативных документов, действующих в сфере туристских услуг.
- Преподаватель: Старкова Ирина Ивановна